BIBNET-Onleihe: Hilfe und Supportmeldungen

Liebe Leserinnen und Leser,

leider gibt es immer wieder neue Stolpersteine bei unserem Onleihe-Angebot: Die Umstellung auf das neue DRM, neue Updates bei E-Readern und Apps, neue E-Reader-Modelle und und und.

Die gute Nachricht vorweg: Es gibt auch Zeiten wo alles läuft und unsere Leserinnen und Leser zufrieden sind, ehrlich. 🙂 Und dennoch:

Wenn ihr Hilfe benötigt, findet ihr jetzt auf der Webseite der Onleihe „Hilfe“ auch „Aktuelle Supportmeldungen: https://hilfe.onleihe.de/display/OH/Aktuelle+Supportmeldungen

Update 30.01.2020: Relaunch der Hilfeseite https://hilfe.onleihe.de/site/on

Onleihe-Hilfeseite jetzt mit aktuellen Supportmeldungen
Onleihe-Hilfeseite jetzt mit aktuellen Supportmeldungen

Dort und im userforum ( https://userforum.onleihe.de/) könnt Ihr bei Fragen und Problemen schnell kompetente Hilfe bekommen:

onleihe :forum Das Forum von und für Nutzerinnen und Nutzer
onleihe :forum Das Forum von und für Nutzerinnen und Nutzer

Wenn Ihr noch nicht registriert seid, meldet Euch kurz per E-Mail an. Dann könnt Ihr auch zu den Schließzeiten Eurer Bibliothek Hilfe bekommen. Ansonsten kommt gerne in die Bibliothek Eures Vertrauens, wir helfen gerne weiter. 🙂

Viele Grüße
Eure Beate Sleegers

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