Hilfe, mein Tolino verlangt nach einer Passphrase

Liebe Tolino-Leserinnen und Leser,

wieder klingeln die Telefone und ratlose Tolino-Leser fragen uns: „Was, wie, welche Passphrase? Welche Nummer soll ich da eingeben?“

Bitte die Ruhe bewahren. 😉

„Nein, es geht nicht um die Ausweisnummer oder Adobe-Nummer, Sie wissen ja, dass auf einen anderen Kopierschutz, ein anderes DRM umgestellt wird. Wir gehen die Schritte gemeinsam durch, aber natürlich, Sie haben schon ganz andere Hürden bei der Onleihe genommen, wir gehen nur noch mal einen Schritt zurück.

1. Bitte einfach zurück in das Onleihe-Konto auf dem Tolino ! wechseln, also erneut einloggen, als ob Sie etwas ausleihen möchten,
2. dann unter „Mein Konto“ die ausgeliehenen Titel anzeigen lassen,
   
3. die Detailanzeige von einem Titel öffnen und Jetzt NICHT auf Lesen klicken.
4. Unter dem Button „Lesen“ steht der gesuchte Code.
5. Den bitte notieren. Diesen Code muss man auch nur ein Mal eingeben, dann wird er gespeichert.

Wenn das E-Book vom Onleihe-Konto auf den Tolino geladen wird,  wird jetzt nach einer Passphrase gefragt. Den Code eingeben und fertig. 🙂 “

Unser Onleihe-Anbieter hat auf seinen Supportseiten vor ein paar Tagen über diese Änderung informiert, aber wenn Ihr unsere E-Reader-Onleihe nutzt und E-Books direkt auf dem Tolino ausleiht, erreicht Euch diese wichtige Information wahrscheinlich nicht. Die ausführliche Anleitung gibt es hier: https://hilfe.onleihe.de/category/er#expand-ErsteAusleihemitneuemDRMCODEEingabe

Also, nicht verzagen, ruft einfach an bei uns oder der Bibliothek Eures Vertrauens. 🙂

Viele Grüße
Eure Beate Sleegers

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Update vom 20.12.2019: Die Stadtbibliothek Erlangen erklärt den Ablauf auch per Video. Vielen Dank und liebe Grüße ins Frankenland

Update vom 14.08.2020: Der Foto-Beitrag zeigt unter anderem auch, wie die Passphrase / CODE beim Tolino einzugeben ist. https://stadtbuechereierkrath.wordpress.com/2020/08/14/e-reader-zum-ausleihen-und-ausprobieren/

PS: Die Umbauarbeiten bei unsere Onleihe gehen weiter, aktuelle INFOs dazu hier: https://userforum.onleihe.de/