Liebe Leserinnen und Leser, liebe Hörerinnen und Hörer,
leider gibt es zwei neue Stolpersteine bei unserem Onleihe-Angebot. Diesmal trifft es die Hörbuchfreunde mit Apple-Geräten und Tolino-Nutzer.
Unser Support teilt mit:
Schwierigkeiten beim Download von eAudios unter iOS
Wer die ganze Meldung lesen möchte, bitte hier: https://hilfe.onleihe.de/display/ON/Schwierigkeiten+beim+Download+von+eAudios+unter+iOS
Das klingt leider nicht gut, … „Lösung erst 2021″…
Wer kann, sollte das Onleihe-Update aussetzen. Vielleicht hilft auch das Zurücksetzen des Updates. Eine Hilfestellung habe ich hier gefunden (selbst habe ich es aber noch nicht ausprobiert): https://www.giga.de/apps/app-store/tipps/alte-app-version-auf-iphone-und-ipad-installieren-so-gehts/
Die nächste „Baustelle“ betrifft Tolino-Nutzer. Die fleißigen Kolleginnen und Kollegen der Stadt- und Landesbibliothek Dortmund haben dazu frisch gebloggt und aufgezeigt, was beim Tolino Update Softwareversion 14.0.x gut und weniger gut läuft, wie beispielsweise die vorzeitige Buchrückgabe:
Danke für den Blogbeitrag und liebe Grüße nach Dortmund!
Viele Grüße
Eure Beate Sleegers
PS: Auf der Webseite der Onleihe „Hilfe“ findet Ihr immer aktuelle Supportmeldungen: https://hilfe.onleihe.de/site/on . Dort und im userforum ( https://userforum.onleihe.de/) könnt Ihr bei Fragen und Problemen schnell kompetente Hilfe bekommen. Dann könnt Ihr auch zu den Schließzeiten Eurer Bibliothek Hilfe bekommen. Ansonsten meldet Euch gerne bei der Bibliothek Eures Vertrauens, wir helfen gerne weiter. 🙂